10 Outils BSNL en ligne que vous devez savoir si vous êtes un client BSNL.



BSNL fournit de nombreux services en ligne à ses clients pour presque toutes les exigences. Beaucoup d'entre nous ne savent pas ce qui peut être fait en utilisant ces services en ligne. Il n'est pas nécessaire d'aller à chaque fois au centre de service à la clientèle pour obtenir les services ci-dessous de BSNL.

En tant que client en ligne, nous sommes toujours à la recherche de solutions pour que tout soit fait dans le confort de notre propre lieu, sans files d'attente ni questions.

De son côté, BSNL faisait partie des systèmes existants et passait maintenant dans la zone de confort des niveaux de support client avancés dans la plupart des services proposés.

Ici, nous verrons les services en ligne disponibles de BSNL et les procédures à suivre pour utiliser ces services.

1. Applications haut débit et fixes:

Si vous souhaitez demander une connexion Internet en utilisant la technologie ADSL, un portail est là pour vous aider à enregistrer votre application sans vous rendre au centre de service à la clientèle du site //udaan.bsnl.co.in.

Entrez votre adresse et vos coordonnées et le personnel de vente de BSNL vous contactera bientôt.

2. Suivez votre demande:

Le statut de votre application peut être suivi en ligne et vous pouvez observer le mouvement des processus à partir du même portail. En plus de cela, vous recevrez des courriels et des SMS périodiques pour chaque étape de votre application.

N'oubliez pas de saisir votre numéro de téléphone mobile et votre adresse électronique lors de votre candidature. Visitez la même page où vous avez postulé et vérifiez le statut. //udaan.bsnl.co.in.

3. Inscrivez-vous à Selfcare:

Une fois la connexion établie, vous pouvez enregistrer votre compte sur le portail d’auto-assistance pour obtenir des informations et des services divers. Une fois inscrit sur le portail, vous pouvez vérifier les détails de votre appel, votre utilisation du haut débit, demander le transfert de connexion, etc. depuis le portail lui-même.

Vous pouvez également voir les détails de la facture et l'historique des paiements. En plus de cela, vous pouvez modifier votre mot de passe large bande à partir d'ici. Pour plus de détails, consultez cette page.

4. Vérifiez l’utilisation du réseau fixe et du haut débit:

Vous pouvez vérifier l'utilisation mensuelle de votre ligne terrestre et de votre connexion haut débit en quelques clics. Les détails de l’utilisation de votre ligne terrestre et de votre large bande peuvent être consultés à partir du portail Selfcare après l’enregistrement unique à tout moment. Pour plus de détails, consultez cette page.

5. Connaissez vos factures en ligne:

Vous pouvez observer vos factures et les télécharger ou en imprimer une copie sans attendre que la facture soit envoyée par la poste.

Vous pouvez également recevoir vos factures par notification SMS et par courrier électronique après vous être enregistré sur le site //flash.bsnl.co.in.

6. Payez vos factures:

Le paiement des factures de BSNL se fait sans tracas et facilement maintenant avec l'aide du portail de paiement et des services bancaires en ligne.

Si vous avez un compte bancaire / carte de crédit Internet, vous pouvez payer vos factures en ligne à partir du portail //portal.bsnl.in sans passer par le centre de collecte. Aussi, vous pouvez utiliser l'application de paiement pour Android et d'autres plates-formes.

7. Enregistrer les plaintes:

Si vous avez des plaintes concernant le service, les factures ou des fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez vous connecter au portail Selfcare et y déposer votre plainte.

De plus, vous pouvez également faire appel au service SMS pour enregistrer vos plaintes.

8. Recharge / recharge en ligne de mobiles:

BSNL fait partie des premiers acteurs parmi ceux qui fournissent la recharge en ligne et le rechargement de vos téléphones mobiles, quel que soit leur emplacement.

Allez à //portal.bsnl.in et cliquez sur Recharge prépayée pour mobile pour continuer.

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