«Hotspot n'a pas pu ouvrir la page car le serveur a cessé de répondre» ou «La connexion à un hotspot ne peut pas ouvrir la page car il n'a pas pu établir une connexion sécurisée au serveur». Vous pouvez vous retrouver avec ce problème lorsque vous essayez de connecter votre iPhone ou votre iPad. Parfois, le message d'erreur peut être du type “Le serveur n'a pas cessé de répondre” ou “L'enregistrement de points d'accès ne peut pas ouvrir la page car la connexion réseau a été perdue”.
Habituellement, votre téléphone affiche ce message lorsque vous essayez de vous connecter à un réseau Wi-Fi nécessitant une authentification ou des informations de connexion pour établir une connexion, généralement un hôtel ou une connexion WiFi publique gratuite. Il existe des solutions simples qui peuvent résoudre ce problème et vous pourrez vous connecter au WiFi.
Nous énumérons quelques solutions et la plupart du temps, l'erreur de chargement de la page de connexion à un point d'accès sans fil peut être résolue par la première solution répertoriée ici.
Solution 1: désactiver les données cellulaires
- Désactiver le WiFi: Paramètres du périphérique iOS -> WiFi> Désactivé
- Désactiver les données cellulaires: Paramètres du périphérique iOS -> Cellulaire -> Données cellulaires -> Désactivé
- Réactiver le WiFi: Paramètres du périphérique iOS -> WiFi> Activé
- À ce stade, essayez de connecter votre réseau wifi hotspot. La plupart des appareils, vous pourrez vous connecter au hotspot. Maintenant, allumez à nouveau vos données cellulaires.
- Désactiver les données cellulaires: Paramètres du périphérique iOS -> Cellulaire -> Données cellulaires -> Activé
Solution 2: désactivez l'option Demander à rejoindre des réseaux.
- Activer la jointure automatique: Paramètres du périphérique iOS -> WiFi> Demander à joindre des réseaux> Sur
- Désactiver la jointure automatique: Paramètres du périphérique iOS -> WiFi> Demander à rejoindre des réseaux> Activé
- Sélectionnez le WiFi que vous souhaitez connecter
- Accédez au journal Safari avec Hôtel, Business WiFi Page.
Solution3: Réinitialiser les paramètres réseau.
- Paramètres du périphérique iOS -> Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau
- Une fois que votre appareil en place tente de se reconnecter au réseau WiFi.
Solution 4: Désactivez ou supprimez les profils que vous avez installés.
- Supprimer le profil: Paramètres du périphérique iOS -> Général -> Profils -> Supprimer le profil installé.
Vous pouvez réinstaller votre profil ultérieurement. Passez de la première à la dernière solution, une solution de contournement vous permettra de connecter votre réseau WiFi et de gagner du temps.
Solution 5: entrez manuellement l'adresse IP du routeur
Cette solution de contournement est une solution plus garantie mais requiert un peu plus de connaissances techniques et d’expérience. Cependant, nous avons simplifié cela avec des explications étape par étape avec une capture d'écran qui vous guidera pour résoudre le problème.
Cette solution de contournement consiste à rechercher manuellement l'adresse IP du routeur et à saisir ces informations pour éviter tout problème de suppression de nom de domaine. Cette opération chargera la page de connexion / auth du fournisseur d'accès Internet. Cette solution est une solution de contournement garantie pour ceux qui rencontrent un problème en essayant d'accéder à une connexion Internet gratuite. Veuillez lire l'article Comment résoudre la page de connexion Wi-Fi sans charger le problème dans l'iPhone & Connect Wi-Fi HotSpot pour des instructions pas à pas.
Les solutions décrites ci-dessus résoudront le problème de la connectivité Internet avec votre appareil iOS. Cette solution de contournement est applicable à la fois pour iPad et iPhone. Veuillez commenter si vous avez d'autres solutions à partager ici.
