Mon email a été piraté, que dois-je faire?



Vous serez peut-être informé que vos amis reçoivent des spams provenant de votre identifiant avec des publicités inhabituelles et des liens externes. Parfois, votre mot de passe peut ne pas accepter de vous connecter ou vous pouvez remarquer que quelqu'un a supprimé des informations de votre compte ou modifié les informations de votre compte.

Une fois que vous réalisez que votre compte de messagerie a été compromis, nous vous recommandons vivement de suivre les étapes suivantes dès que possible afin de réduire le risque de perte supplémentaire. Vous pouvez consulter cet article " Comment consulter mon courrier électronique piraté ou non - 3 outils en ligne " et il vous dira si vous êtes victime d'attaques informatiques massives.

Nettoyez votre PC: la première chose à faire est de vous assurer que tous les ordinateurs sur lesquels vous avez ouvert votre courrier électronique ont été débarrassés de tous les logiciels malveillants. Parfois, le pirate informatique peut utiliser un logiciel malveillant pour obtenir le journal des clés de votre ordinateur et pirater votre mot de passe. Si ce logiciel est toujours sur votre ordinateur, il est probable que les attaquants compromettent à nouveau vos mots de passe. Veuillez vérifier votre ordinateur par rapport à ces logiciels, cet article " 7 outils gratuits pour des performances optimales de votre PC " vous aidera à nettoyer votre ordinateur. Une fois que vos ordinateurs sont propres, la prochaine étape consiste à changer votre mot de passe de messagerie.

Changer votre mot de passe: Si vous pouvez vous connecter à votre compte de messagerie, changez votre mot de passe. Cela empêchera un tiers de continuer à accéder à votre compte. Si vous ne pouvez pas vous connecter, réinitialisez votre mot de passe avec les questions de sécurité ou utilisez un autre courrier électronique ou messagerie texte. Une fois que vous êtes connecté, assurez-vous que votre liste de contacts, votre adresse e-mail de remplacement et votre boîte de réception n'ont pas été supprimés ni modifiés. Lorsque vous modifiez votre mot de passe, sélectionnez un mot de passe fort avec des caractères spéciaux et des combinaisons de chiffres. (ex. StrONg! PaSSword # 1)

Envoyer un e-mail à vos contacts: aide à arrêter la propagation du malware en envoyant un e-mail d'avertissement à vos contacts pour l'informer que votre compte de messagerie était compromis et ne pas cliquer sur les liens de votre identifiant de messagerie.

Vérifier le dossier de courrier envoyé: Si les courriels proviennent réellement de votre compte, vous pouvez trouver ces courriers indésirables dans votre dossier de courrier 'Envoyé'. Si vous rencontrez des courriels inhabituels dans votre boîte de réception, dans le dossier Envoyé ou dans un dossier personnalisé, supprimez-les immédiatement et videz la corbeille.

Attendez quelques jours et observez toute activité de spam pour votre compte de messagerie. Peu à peu l'activité de spam cessera de votre courrier électronique et vous pourrez envoyer un signal vert à vos amis.

Veuillez lire cet article pour protéger votre compte en ligne des pirates informatiques à l'avenir.

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